Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

CrystalForge Academy desidera offrire un'esperienza formativa trasparente. Questa policy descrive le condizioni di rimborso.

1. Diritto di recesso

Hai diritto a richiedere il rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che non sia stato completato più del 25% del programma.

2. Come richiedere il rimborso

Invia una richiesta a [email protected] indicando nome, programma acquistato e data di acquisto. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

3. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

4. Esclusioni

• Programmi completati per oltre il 25% del contenuto.
• Richieste presentate oltre il termine di 14 giorni.
• Materiali scaricabili già ottenuti integralmente.

5. Pagamenti rateali

In caso di rimborso su pagamento rateale, le rate residue vengono annullate e gli importi già versati rimborsati secondo i criteri sopra indicati.